Le groupement Pharm & You met à disposition des trente pharmacies de son réseau un ensemble d’outils numériques destinés à dynamiser les ventes. Le site My Web Pharma concentre ainsi plusieurs fonctions, commande et paiement en ligne selon les principes du « click & collect », un planning de prises de rendez-vous avec le pharmacien et un espace « chat », pour poser des questions en ligne. My Easy Ordo, pour sa part, est une fonctionnalité exclusivement réservée aux prescriptions, permettant de scanner l’ordonnance et de retirer les médicaments au comptoir. Quant à My Digi Borne et My Easy Satisfaction, ce sont deux bornes installées en officine destinées pour l’une, à trouver des informations produits et prix, pour l’autre à recueillir les appréciations des clients sur l’offre, l’accueil et les services à l’officine.
Pharm & You
Une boîte à outils Web
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Publié le 27/03/2017
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Source : Le Quotidien du Pharmacien: 3337
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