Si, à ce jour, les solutions digitales proposées aux adhérents n’utilisent pas ou peu l’intelligence artificielle, celle-ci a toute sa place dans l’optimisation des achats en rendant la préparation de commande plus intuitive et plus optimisée, compte-tenu des accords laboratoires et des développements.
Le groupement se projette donc dans l'intelligence qui, bien utilisée, peut être un formidable outil décisionnel. Là ou aujourd’hui des données brutes sont utilisées pour faire des choix, demain des scenarii optimisés seront d'emblée proposés par l'intelligence artificielle.
Par ailleurs, dans les outils de fidélisation et de relations B to C, l’intelligence artificielle permettra d’optimiser les propositions non pas en fonction de ce qu’on fait les autres patients/clients mais bien en fonction des besoins et attentes du patients/clients lui même.
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