L’ACHAT de médicaments sur Internet ne garantit pas toujours un prix plus avantageux qu’en officine, compte tenu des frais de port, relève l’association Familles Rurales dans son étude annuelle sur les prix des médicaments, présentée jeudi dernier. Au moment de l’étude, en septembre-octobre, 63 sites étaient répertoriés par le ministère de la Santé, mais seulement 35 proposaient la vente de médicaments. Les prix pratiqués sont « en majorité inférieurs » à ceux des pharmacies, mais au final « les médicaments ne sont pas nécessairement moins chers, en raison des frais de port et de la grande disparité des prix entre les sites », explique l’association. Les frais d’envoi s’échelonnent de 3,99 à 9,95 euros, avec une moyenne à 5,91 euros. L’envoi dans un point relais permet de diminuer les frais de 2 euros environ. Un envoi gratuit est souvent offert, mais pour une commande minimale qui peut aller de 29,90 à 100 euros. « Aujourd’hui, commander sur Internet n’est peut-être pas le meilleur choix », résume le président de Familles Rurales, Thierry Damien.
Familles rurales estime d’autre part que « toutes les recommandations » de bonnes pratiques des sites en ligne « ne sont pas respectées », et notamment la nécessité pour l’acheteur de remplir un questionnaire avant de valider sa commande. L’association réclame d’autre part « un logo officiel européen » qui permettrait de distinguer immédiatement un site labellisé et « fiable ». Trois sigles sont utilisés actuellement (ANSM, ARS, Ordre des pharmaciens). « On a besoin de cette identification pour sécuriser le consommateur », estime Thierry Damien.
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