L’aide aux entretiens pharmaceutiques se dote de moyens informatiques. Ainsi, l’UTIP association a créé un outil interactif permettant d’améliorer la prise en charge des patients diabétiques de type 2 (fiches d’information patient personnalisées pour la préparation d’entretiens pharmaceutiques).
Quant au patient, il peut lui-même gérer son quotidien grâce au déploiement de diverses applications sur smartphone. Ainsi, par exemple, l’application « Votre suivi santé » permet de gérer son pilulier. Autre exemple, le Gluci-Chek qui est une application smartphone créée par Roche Diabetes Care (proposant une base alimentaire et un calendrier) pour les diabétiques traités par insuline.
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