Vente en ligne

Le marché français « attractif » pour Amazon Pharmacy

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Publié le 01/06/2021

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Une étude réalisée par le cabinet de conseil Simon-Kucher & Partners révèle que 21 % des clients réguliers d'Amazon, et 29 % des utilisateurs d'Amazon Prime, seraient prêts à commander des médicaments en vente libre via Amazon Pharmacy si ce service est un jour disponible dans notre pays. Selon l'analyse du cabinet de conseil, Amazon Pharmacy pourrait donc attirer 6 millions de clients potentiels en France. Parmi les raisons évoquées par les personnes qui pourraient se laisser tenter par Amazon Pharmacy : « le prix et la livraison gratuite » mais également « la possibilité de combiner leur commande de médicaments avec d'autres achats ». En revanche, « le manque de compétences de l'entreprise dans le domaine des produits pharmaceutiques », « la volonté de rester fidèle à une pharmacie existante », et « l'absence des nombreux services et produits (qui ne peuvent être vendus en ligne) », restent des freins trop importants pour les sondés qui ne se disent pas intéressés. Les chiffres de cette étude démontrent tout de même que « le marché pharmaceutique français serait incontestablement attractif pour Amazon Pharmacy », estime Simon-Kucher & Partners.