Réglementation de la signalétique : du cas par cas

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Publié le 24/09/2018

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Du point de vue réglementaire, la signalétique en pharmacie est soumise au code de la Santé publique (CSP), au code de déontologie, au code de l'Environnement, et aux contraintes locales. La réglementation veille principalement à ce qu'un équilibre entre les notions de sollicitation de la clientèle et celle d'accessibilité aux soins soit respecté. Pour assurer leur mission de service public, les pharmacies doivent être identifiées par une croix verte située à proximité immédiate de l'officine, selon le CSP. Cette notion de proximité immédiate mérite cependant d'être évaluée au cas par cas, selon la configuration (parking, centre commercial...). De même, le recours à une pré-enseigne, tel qu'un panneau de signalisation, peut s'avérer nécessaire pour faciliter l'accès à une pharmacie de garde par exemple, dans certaines villes ou quartiers qui s'apparentent à de véritables labyrinthes.
Documents de référence : Recommandations pour l'aménagement des locaux de l'officine, édité par l'Ordre national des pharmaciens

David Paitraud