Réagencer un espace de santé hors normes, c'est le défi qu'a relevé Mobil M en aménageant la plus grande pharmacie d'Europe située au Havre. Déjà bénéficiaire d'une confortable surface de 400 m², celle-ci a eu l'opportunité d'occuper 2 600 m² qu'il a fallu entièrement réorganiser. Pour que cet immense espace puisse proposer tous les services et l'offre en lien avec la santé, l'agenceur a dû créer des zones spécifiques dédiées à chaque mission : six cabines de confidentialité ont été installées pour répondre aux besoins en termes d'orthopédie, de soins, de préparation à la vaccination… La cosmétique s'est vue attribuer un rayon conséquent et un corner entier a accueilli les différentes expressions de la santé au naturel. La délivrance, pour sa part, se partage une vingtaine de comptoirs et six caisses de sortie rapide permettent de gérer les achats de parapharmacie. Une attention particulière a été accordée au relationnel dans l'officine et le parcours du public a été pensé afin de multiplier les occasions de contacts entre l'équipe et la clientèle. « Last but not least », un large espace de détente est réservé aux salariés en recherche de confort.
La plus grande pharmacie d'Europe
Publié le 16/05/2019
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Source : Le Quotidien du Pharmacien: 3520
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